Chargé d'études Branchement en électricité F/H

Description du poste

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Vous avez le sens de la relation client et des connaissances techniques ? Rejoignez l’Agence Raccordement Marché de Masse de la Direction Régionale Bourgogne !



Vos missions:

- Assurer l’accueil téléphonique des clients

-Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux et en réaliser la complétude 

- Amener à construire et suivre les offres de raccordements pour certains projets de raccordements

- Être l’interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours

- S’assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques

- Être responsable de la relation avec les prestataires et le service « Opérations » durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients Par la qualité de vos prestations vous contribuez à la satisfaction des clients.

- Réaliser des revues de portefeuille avec votre responsable