CHARGE DE PROJETS BRANCHEMENT SENIOR F/H

Description du poste

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Vous souhaitez accompagner les clients professionnels et les collectivités dans leurs projets de raccordement de A à Z ? Vous souhaitez relever le défi de l’électrification des nouveaux usages de la société ? Vous aimez la relation client interne et externe ? Alors rejoignez-nous !

Au sein d’une équipe d’une 10ène de personnes, vous contribuez à développer la satisfaction des clients professionnels et collectivités tout en veillant à la maitrise des délais et des coûts unitaires pour atteindre les objectifs du service.

Vous serez missionné sur la gestion de bout en bout des demandes assignées à votre portefeuille via :

-          L’accueil multi canal, l’instruction et la qualification des demandes.

-          La réalisation et validation d’études de faisabilité technique dans le respect des prescrits Enedis.

-          L’élaboration de propositions financières de raccordement.

-          La programmation et le suivi de la réalisation des travaux.

-          Les demandes de facturation et vérification des relevés de travaux.

-          Les relances pro actives des clients, prestataires ou interfaces internes pour assurer le bon déroulé des affaires.

-          La réalisation d’appels sortant aux étapes clefs du parcours client.

Préserver la santé et la sécurité de ses collaborateurs est l’ambition n°1 d’Enedis. Vous serez également challengé sur votre investissement et le respect des règles en vigueur dans ce domaine.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.