Stage Alternance - Chargé(e) de clientèle portail Groupe Electrogène F/H

Description du stage

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Description du poste :

Au sein de l’agence groupes électrogènes et en lien avec votre tuteur, vous contribuez à la performance du portail d'accueil et de traitement des demandes de groupes électrogènes Enedis, mobilisés sur les chantiers programmés ou en crise.



Vos missions :

Réalisation de gestes métiers SI (SAP) permettant d’enregistrer et traiter les demandes de groupes électrogènes ;

Contacts téléphoniques et mails auprès de nos clients et prestataires, dans le cadre du suivi des activités ;

Suivi, enregistrement et traitement de réclamations clients et/ou de litiges prestataires.

Vous préparez à la rentrée l'une des ces formations ou équivalent :

LICENCE PRO industrielle parcours management de la production industrielle et gestion du flux

BTS GTLA : Gestion des Transports et Logistiques Associée

BUT : Gestion des entreprises et des administrations

Merci de joindre à votre candidature : votre CV, une lettre de motivation, ainsi que vos bulletins scolaires des 2 dernières années.

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.