Chargée/Chargé de Mission SI F/H

Description du poste

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Au sein de la Direction de la Production Nucléaire et Thermique d'EDF, un grand programme de rénovation du SI est engagé, le programme Vision 2035.

Volontariste et ambitieux, ce Programme repose sur un socle technologique (refonte de notre SI de gestion sur 5 ans tout en sécurisant le SI existant), mais il présente avant tout un enjeu business majeur, fédérateur et engageant pour l’ensemble des parties prenantes internes et externes du Producteur.

Entre 2024 et 2029, le Programme souhaite contribuer à l’amélioration de la performance de la production nucléaire en garantissant maitrise industrielle, sûreté et compétitivité. Pour ce faire, il vise à optimiser le fonctionnement du SI, livrer une expérience utilisateurs de premier niveau, déployer de nouvelles façons de travailler et contribuer à des gains métier à hauteur de 10 à 30%.

Pour relever les défis , le programme recherche sa, son Chargé(e) de Mission SI.

Au sein du programme, vous aurez pour missions principales de mettre en place le support nécessaire pour le bon fonctionnement des produits délivrés par le Programme Vision 2035

En tant que Chargé(e) de mission SI, vous aurez pour missions principales les activités de préfiguration pour mettre en place le futur dispositif lié au support des produits du Programme Vision 2035:

·         Définir, faire valider la stratégie (gouvernance, outils de pilotage, compétences, modèle opérationnel, astreinte, …) pour mettre en place le dispositif de support et s’assistance utilisateur des futurs produits du Programme Vision 2035

·         Déployer le dispositif validé : Recruter, mettre en place les contrats nécessaires, aimer l’équipe projet « Support »

·         Définir et piloter la production des livrables : mettre en place des indicateurs pour suivre l’avancement (qualité, délais, …) des livrables attendus, animer des ateliers de travail.

·         Gérer les risques

·         Assurer le reporting

·         Assurer la conduite du changement : définir et piloter le dispositif de conduite du changement accompagnement la mise en place de ce support, en lien avec les équipes produits et l’équipe ACDC de l’usine CASA.

·         Faire de la Veille Technologique : Restez à jour sur les tendances et les technologies émergentes liées aux activités de supports (IA, Tchat bot, assistance multi canal, etc) pour identifier les opportunités d'amélioration.