CDD - Chargé de Relation Client MM F/H

Description du poste

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L'agence Raccordement supervise l’ensemble des demandes de raccordement de la région Bourgogne, de la qualification jusqu’à la mise en service.

Nous recherchons pour un CDD d'une durée de 6 mois, prolongeable jusqu'à 18 mois.

En interaction avec les clients, les  producteurs et les mandataires de, la cellule s’assure de la complétude des dossiers et de l’accompagnement des clients dans la phase amont de leur projet de raccordement.

Vos missions :

- Réceptionner et analyser la demande de raccordement neuf ou modification des clients via les divers canaux.

- Réaliser l’étude technique ainsi que le devis associé et le porter au client

- Être l’interlocuteur privilégié de votre client tout au long de son parcours

- Organiser la réalisation des travaux de votre portefeuille de la commande à la mise en service.

- S’assurer de la bonne réalisation des travaux selon les règles techniques

- Être responsable de la relation avec les prestataires et le service « Opérations » durant la phase travaux afin de garantir la satisfaction de vos clients.

Pour en savoir plus, allez sur http://www.enedis.fr